Quality Culture & Continuous Improvement
Pelatihan ini membahas bagaimana membangun budaya mutu (Quality Culture) melalui keterlibatan seluruh personel serta penerapan Continuous Improvement untuk meningkatkan efektivitas proses, efisiensi operasional, dan kepuasan pelanggan.
What You Will Learn
- Menjelaskan konsep budaya mutu dalam organisasi.
- Memahami prinsip Continuous Improvement.
- Mengidentifikasi peran individu dalam membangun budaya mutu.
- Mengidentifikasi hambatan implementasi budaya mutu.
- Berpartisipasi aktif dalam program peningkatan berkelanjutan di tempat kerja.
Instructor Profile
Daniel Syailendra Leonardo Salman Alfarisi
Daniel Syailendra Leonardo Salman Alfarisi merupakan praktisi dan konsultan manajemen risiko berbasis ISO 31000, penetapan risk appetite dan risk threshold, identifikasi dan penilaian risiko, serta penyusunan strategi mitigasi dan pengendalian risiko organisasi. Selama karier profesionalnya, beliau telah mendampingi berbagai organisasi dalam meningkatkan efektivitas tata kelola, kepatuhan, dan pengambilan keputusan berbasis risiko. Selain aktif sebagai konsultan, beliau juga berpengalaman sebagai trainer dan fasilitator berbagai program pelatihan di bidang Enterprise Risk Management (ERM), Risk Assessment, Internal Audit, Governance, Compliance, dan Sistem Manajemen ISO. Bidang Keahlian: Enterprise Risk Management (ERM) ISO 31000 Risk Management Risk Assessment dan Risk Register Risk Appetite, Risk Tolerance, dan Risk Threshold Governance, Risk & Compliance (GRC) Internal Audit dan Risk-Based Audit
