Jenjang
Specialist
Durasi
4 Jam
Tujuan
Peserta mampu menggunakan berbagai metode dan tools peningkatan mutu untuk menyelesaikan masalah kualitas secara sistematis.
Persyaratan
- Memahami dasar Quality Management
- Diutamakan bekerja di bidang QA/QC
Unit Kompetensi
- Menggunakan Seven QC Tools
- Melaksanakan PDCA
- Melakukan RCA
- Menyusun FMEA
- Menggunakan SPC
- Menyusun CAPA
- Mengukur Capability Process
Materi Pelatihan
- Seven QC Tools
- New Seven Management Tools
- PDCA
- RCA
- FMEA
- SPC
- MSA
- Gauge R&R
- Capability Analysis
- CAPA
- Lean Improvement
- Six Sigma Awareness
Metode Uji Kompetensi
- Studi Kasus
- Praktik Penggunaan Tools
- Analisis Data
- Presentasi Improvement
Gelar Sertifikasi
Certified Quality Improvement Specialist (CQIS)
Hard Skills
- Seven QC Tools
- New Seven Management Tools
- PDCA
- Root Cause Analysis
- Fishbone Diagram
- 5 Why Analysis
- Pareto Analysis
- Scatter Diagram
- Histogram
- FMEA
- SPC
- MSA
- Gauge R&R
- Capability Analysis
- CAPA
- Lean Improvement
- Kaizen
- Six Sigma Awareness
- Improvement Project Management
- Data Analysis
Soft Skills
- Critical thinking
- Analytical thinking
- Systems thinking
- Problem solving
- Creativity
- Innovation
- Decision making
- Presentasi teknis
- Facilitation skill
- Continuous improvement mindset
Life Skills
- Pengambilan keputusan berbasis data
- Project management dasar
- Organizational awareness
- Knowledge sharing
- Adaptasi terhadap perubahan
- Berpikir strategis dasar
- Manajemen risiko
- Networking internal
- Inovasi proses
- Pengembangan diri
Emotional Skills
- Self leadership
- Emotional resilience
- Ketegasan
- Pengendalian konflik
- Adaptabilitas tinggi
- Motivasi intrinsik
- Percaya diri sebagai improvement specialist
- Pengelolaan tekanan
- Empati profesional
- Kecerdasan sosial
Quality Management ini, saya menyarankan kompetensi tidak hanya mengikuti kategori pelatihannya, tetapi juga mengikuti jenjang karier seorang profesional mutu. Dengan demikian, hard skill meningkat dari awareness → operasional → improvement → system → industry → strategic → executive leadership, sedangkan soft skill, life skill, dan emotional skill berkembang dari personal effectiveness menuju organizational leadership.
